Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité détaille la manière dont Papeterie MAKKURA recueille, utilise et partage vos données personnelles lors de l’utilisation de la plateforme stationery-fr.shop

QUELLES DONNÉES COLLECTONS-NOUS ?

Les données personnelles correspondent à toute information permettant de vous identifier, directement ou indirectement. Cela inclut également les informations anonymisées associées à des éléments identifiants. Ne sont pas considérées comme personnelles les données rendues anonymes de façon définitive et irréversible.

Nous ne recueillons que les données indispensables à l’exécution de nos obligations légales, à la gestion de notre activité et à la fourniture des services que vous attendez.

La collecte peut se faire lors de votre inscription, de vos commandes, de votre abonnement à notre newsletter ou de votre participation à un sondage.

En cas d’inscription ou de commande, vous pourriez être invité à fournir votre nom, adresse e-mail, adresse postale ou numéro de téléphone. Vous avez toutefois la possibilité de consulter notre site anonymement.

À QUOI SERVENT VOS DONNÉES ?

Les informations collectées sont utilisées pour des finalités précises et conformes à la législation en vigueur. Elles peuvent servir notamment à :

• Personnaliser votre expérience utilisateur et mieux cibler vos besoins
• Améliorer nos services et optimiser notre boutique en ligne
• Répondre efficacement à vos demandes via le support client
• Gérer les transactions, livraisons et éventuels concours ou promotions
• Envoyer des courriels informatifs concernant vos commandes ou nos actualités

Base Juridique du Traitement

Si vous résidez dans l’Espace Économique Européen (« EEE »), le traitement de vos données repose sur les bases suivantes : votre consentement (article 6(1)(a) RGPD), l’exécution d’un contrat (article 6(1)(b)), le respect d’une obligation légale (article 6(1)(c)) ou nos intérêts légitimes (article 6(1)(f)).

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en envoyant un courriel à papeterie-makkura@gmail.com. Ce retrait n’affectera pas la légalité des traitements précédents.

VOS DROITS

Vous avez la possibilité d’accéder, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. Vous pouvez également limiter ou refuser leur traitement. Il vous est possible de demander une copie de vos données dans un format lisible, voire leur transmission directe à un tiers, si cela est faisable techniquement.

Avant d’exercer ces droits, une vérification d’identité pourra être requise. Certaines demandes peuvent être restreintes par la loi.

Pour toute demande, contactez-nous par e-mail à papeterie-makkura@gmail.com. Nous répondrons dans les meilleurs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour assurer la mise à jour de vos informations.

SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS

La sécurité de vos identifiants et mots de passe est de votre responsabilité. Utilisez un mot de passe sécurisé et changez-le régulièrement. Évitez d’utiliser les mêmes informations sur plusieurs sites.

Nous appliquons des mesures de sécurité avancées, telles que l’utilisation du protocole SSL pour le transfert de données sensibles. Ces informations sont cryptées et accessibles uniquement aux prestataires autorisés, soumis à des obligations de confidentialité. Nous ne conservons pas vos informations sensibles après la transaction.

Nos serveurs sont analysés quotidiennement par des outils comme McAfee Secure (Symantec) pour assurer une protection optimale.

UTILISATION DES COOKIES

Oui, ce site utilise des cookies – de petits fichiers transmis sur votre appareil via votre navigateur, si vous y consentez. Ils permettent au site de se souvenir de vous et de vos préférences.

Les cookies facilitent la gestion de votre panier, la sauvegarde de vos préférences et la collecte de données statistiques pour améliorer le site.

Des outils tiers, comme Google Analytics, peuvent aussi utiliser des cookies afin d’analyser l’utilisation du site. Ces données peuvent être transmises aux serveurs de Google aux États-Unis, mais ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Certains contenus tiers (réseaux sociaux, services externes) peuvent aussi déposer des cookies. Ces derniers ne sont pas contrôlés par nous. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

En cas de désactivation, certaines fonctionnalités peuvent être altérées. Vous pouvez toutefois commander via notre Service Client à papeterie-makkura@gmail.com.

PARTAGE DE VOS DONNÉES

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Elles peuvent être partagées avec des partenaires de confiance pour exécuter certains services (paiement, livraison, support), dans le respect strict de la confidentialité.

Nous pourrons également divulguer certaines données si la loi l’exige ou pour protéger nos droits ou ceux d’autres utilisateurs. Des informations non personnelles peuvent être utilisées à des fins statistiques.

CONSERVATION DES DONNÉES

Vos informations sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites ici, sauf si la loi requiert une durée différente.

LIENS VERS D’AUTRES SITES

Des liens vers des sites tiers peuvent apparaître sur notre plateforme. Ces sites ont leur propre politique de confidentialité. Nous déclinons toute responsabilité concernant leur contenu ou leurs pratiques. Nous restons toutefois attentifs aux retours concernant ces services externes.

CONDITIONS D’UTILISATION

Merci de consulter également nos Conditions Générales, où sont décrites les modalités d’utilisation, les limites de responsabilité et d’autres informations juridiques relatives à notre site.

MISE À JOUR DE LA POLITIQUE

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page, avec la date de mise à jour.

CONTACT

Pour toute demande concernant vos droits ou cette politique, veuillez nous écrire à : papeterie-makkura@gmail.com.