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Quelle est votre politique de retour et de remboursement ?

Nous offrons une période de retour de 30 jours pour les articles non utilisés et non ouverts. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, contactez notre service client pour initier un retour ou un échange. Une fois le produit retourné reçu, votre remboursement sera traité sous 3 jours ouvrables.

Combien de temps prend la livraison ?

La livraison standard gratuite arrive généralement sous 1 à 3 jours ouvrables. Des options de livraison plus rapides sont également disponibles moyennant des frais supplémentaires. Pour les commandes internationales, les délais dépendent de la destination. Vous pouvez suivre votre colis grâce au numéro de suivi inclus dans l’e-mail de confirmation.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Il vous suffit de saisir ce numéro sur notre page «Suivre ma commande» pour voir les dernières mises à jour concernant votre envoi.

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